Συνήγορος του ΚαταναλωτήΝ. 3297/2004

  • Άρθρα17
  • Τελευταία τροποποίησηΝ. 5255/2025
  • ΚατάστασηΣε ισχύ

Μην ψάχνετε σε 17 άρθρα. Ρωτήστε με απλά ελληνικά και λάβετε άμεσα απάντηση με παραπομπές.

Απάντηση σε δευτερόλεπτα · Με παραπομπές στα ακριβή άρθρα του κώδικα

Άρθρο 1

Τροποποίηση Ν. 5255/2025

Ίδρυση - Αποστολή

(Καταργήθηκε από 24.12.2025 με την υποπερ. βα) της περ. β) του άρθρου 39 του ν. 5255/2025 (Α΄ 219), κατά την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή...

Άρθρο 2

Τροποποίηση Ν. 5255/2025

Εκλογή - Θητεία

Με την υπ’ αρ. 102633/23.12.2025 απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης (Β΄ 7022/24.12.2025), η οποία διαπίστωσε την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της στις 24.12.2025, καταργήθηκε η ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και οι αρμοδιότητές της μεταφέρθηκαν στην Αρχή, η οποία είναι καθολικός διάδοχός της (άρθρο 3 παρ. 4 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Όπου στις κείμενες διατάξεις αναφέρεται η καταργούμενη αρχή, νοείται η Αρχή (άρθρο 37 παρ. 6). Μέχρι τον διορισμό των οργάνων διοίκησης της Αρχής ο Συνήγορος του Καταναλωτή διατηρεί το δικαίωμα υπογραφής· από τον διορισμό τους παύεται αυτοδικαίως (άρθρο 38 παρ. 1 ν. 5255/2025, Α΄ 219).

1. (Καταργήθηκε από 24.12.2025 με την υποπερ. ββ) της περ. β) του άρθρου 39 του ν. 5255/2025.) 2. (Καταργήθηκε από 24.12.2025 με την υποπερ. ββ) της περ. β) του άρθρου 39 του ν. 5255/2025.) 3....

Άρθρο 3

Τροποποίηση Ν. 4512/2018

Αρμοδιότητες

Με την υπ’ αρ. 102633/23.12.2025 απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης (Β΄ 7022/24.12.2025), η οποία διαπίστωσε την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της στις 24.12.2025, καταργήθηκε η ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και οι αρμοδιότητές της μεταφέρθηκαν στην Αρχή, η οποία είναι καθολικός διάδοχός της (άρθρο 3 παρ. 4 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Όπου στις κείμενες διατάξεις αναφέρεται η καταργούμενη αρχή, νοείται η Αρχή (άρθρο 37 παρ. 6). Μέχρι τον διορισμό των οργάνων διοίκησης της Αρχής ο Συνήγορος του Καταναλωτή διατηρεί το δικαίωμα υπογραφής· από τον διορισμό τους παύεται αυτοδικαίως (άρθρο 38 παρ. 1 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Η Αρχή επιλαμβάνεται της συναινετικής επίλυσης των διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή ενώσεων καταναλωτών, αυτεπαγγέλτως ή κατόπιν αναφοράς, σύμφωνα με τα άρθρα 3 και 4 του ν. 3297/2004, εφαρμόζοντας κριτήρια προτεραιοποίησης των ελεγχόμενων καταγγελιών (άρθρο 4 παρ. 2 περ. γ) υποπερ. γα) ν. 5255/2025). Την αρμοδιότητα ασκεί ο Υποδιοικητής Συνήγορος του Καταναλωτή (άρθρο 10 παρ. 2 ν. 5255/2025). Παρ. 9: το άρθρο 8 (Κανονισμός Εσωτερικής Λειτουργίας), στο οποίο παραπέμπει, καταργήθηκε (άρθρο 39 περ. β) υποπερ. βγ) ν. 5255/2025). Η λειτουργία της Αρχής ρυθμίζεται από εσωτερικούς κανονισμούς, με πρώτο τον Κανονισμό Λειτουργίας (άρθρο 35 παρ. 2 ν. 5255/2025).

1. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή είναι αρμόδιος για την εξώδικη επίλυση διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή ενώσεων καταναλωτών, όπως οι έννοιες των προμηθευτών και των καταναλωτών ή των...

Άρθρο 4

Τροποποίηση Ν. 4342/2015

Διαδικασία έρευνας

Παρ. 10: ο ν. 703/1977, στον οποίο παραπέμπει, καταργήθηκε με το άρθρο 51 του ν. 3959/2011 (Α΄ 93). Παρ. 8: από 1.7.2019 οι παραπομπές σε άρθρα του καταργούμενου Κώδικα Ποινικής Δικονομίας που περιέχονται σε ειδικούς νόμους θεωρούνται ότι γίνονται στις αντίστοιχες διατάξεις του ν. 4620/2019 (άρθρο 592 ΚΠΔ, Α΄ 96). Με την υπ’ αρ. 102633/23.12.2025 απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης (Β΄ 7022/24.12.2025), η οποία διαπίστωσε την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της στις 24.12.2025, καταργήθηκε η ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και οι αρμοδιότητές της μεταφέρθηκαν στην Αρχή, η οποία είναι καθολικός διάδοχός της (άρθρο 3 παρ. 4 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Όπου στις κείμενες διατάξεις αναφέρεται η καταργούμενη αρχή, νοείται η Αρχή (άρθρο 37 παρ. 6). Μέχρι τον διορισμό των οργάνων διοίκησης της Αρχής ο Συνήγορος του Καταναλωτή διατηρεί το δικαίωμα υπογραφής· από τον διορισμό τους παύεται αυτοδικαίως (άρθρο 38 παρ. 1 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Η Αρχή επιλαμβάνεται της συναινετικής επίλυσης των διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή ενώσεων καταναλωτών, αυτεπαγγέλτως ή κατόπιν αναφοράς, σύμφωνα με τα άρθρα 3 και 4 του ν. 3297/2004, εφαρμόζοντας κριτήρια προτεραιοποίησης των ελεγχόμενων καταγγελιών (άρθρο 4 παρ. 2 περ. γ) υποπερ. γα) ν. 5255/2025). Την αρμοδιότητα ασκεί ο Υποδιοικητής Συνήγορος του Καταναλωτή (άρθρο 10 παρ. 2 ν. 5255/2025).

1. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή επιλαμβάνεται κάθε θέματος που εμπίπτει στην αρμοδιότητά του είτε αυτεπαγγέλτως είτε ύστερα από παραπομπή σε αυτόν της υπόθεσης από τις επιτροπές της παρ. 4 του άρθρου 3...

Άρθρο 5

Τροποποίηση Ν. 4497/2017

Ειδικοί Επιστήμονες - Γραμματεία

Με το άρθρο 52 του ν. 4605/2019 (Α΄ 52), χωρίς τροποποίηση του κειμένου της παρ. 1, οι κενές οργανικές θέσεις μόνιμου προσωπικού της παρ. 1 ανακατανεμήθηκαν μέσω σύστασης-κατάργησης θέσεων: καταργήθηκαν πέντε (5) θέσεις ΠΕ Διοικητικού Οικονομικού, μία (1) ΔΕ Οδηγού και μία (1) ΥΕ Κλητήρα και συστάθηκαν επτά (7) θέσεις ιδιωτικού δικαίου αορίστου χρόνου κλάδου ΠΕ Ειδικού Επιστημονικού Προσωπικού. Ο πίνακας του άρθρου 52 αναφέρει: Ειδικοί Επιστήμονες τριάντα πέντε (35), ΠΕ Διοικητικού Οικονομικού πέντε (5), ΔΕ Οδηγού μηδέν (0), ΥΕ Κλητήρα μηδέν (0) (αριθμοί όπως εκτυπώνονται στο ΦΕΚ)· κατά τα λοιπά εξακολουθεί να ισχύει η κατανομή της παρ. 1. Με την υπ’ αρ. 102633/23.12.2025 απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης (Β΄ 7022/24.12.2025), η οποία διαπίστωσε την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της στις 24.12.2025, καταργήθηκε η ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και οι αρμοδιότητές της μεταφέρθηκαν στην Αρχή, η οποία είναι καθολικός διάδοχός της (άρθρο 3 παρ. 4 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Όπου στις κείμενες διατάξεις αναφέρεται η καταργούμενη αρχή, νοείται η Αρχή (άρθρο 37 παρ. 6). Το προσωπικό που υπηρετούσε ή κατείχε οργανική θέση στην καταργούμενη αρχή κατά την έναρξη λειτουργίας της Αρχής, στις κατηγορίες που απαριθμεί η διάταξη, μεταφέρθηκε αυτοδικαίως με την ίδια σχέση εργασίας στις θέσεις της Αρχής (άρθρο 18 παρ. 2 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Παρ. 3: οι αποσπάσεις προσωπικού από και προς την καταργούμενη αρχή διατηρήθηκαν σε ισχύ και νοούνται ως αποσπάσεις από και προς την Αρχή· δύνανται να παρατείνονται για δύο (2) επιπλέον έτη από τη λήξη τους με απόφαση του Διοικητή της Αρχής (άρθρο 37 παρ. 8 ν. 5255/2025, όπως αντικαταστάθηκε με το άρθρο 117 παρ. 5 ν. 5317/2026, Α΄ 108).

1. Συνιστώνται δεκαπέντε (15) θέσεις ειδικών επιστημόνων και πέντε (5) θέσεις βοηθών ειδικών επιστημόνων, μονίμων ή με σύμβαση εργασίας ιδιωτικού δικαίου αορίστου χρόνου, δέκα (10) τακτικού...

Άρθρο 6

Τίτλος της Αρχής

Με την υπ’ αρ. 102633/23.12.2025 απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης (Β΄ 7022/24.12.2025), η οποία διαπίστωσε την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της στις 24.12.2025, καταργήθηκε η ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και οι αρμοδιότητές της μεταφέρθηκαν στην Αρχή, η οποία είναι καθολικός διάδοχός της (άρθρο 3 παρ. 4 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Όπου στις κείμενες διατάξεις αναφέρεται η καταργούμενη αρχή, νοείται η Αρχή (άρθρο 37 παρ. 6).

Απαγορεύεται σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο η χρήση του τίτλου «Συνήγορος του Καταναλωτή» ή άλλου παρεμφερούς τίτλου, που μπορεί να δημιουργήσει στο κοινό σύγχυση σχετικά με την Αρχή.

Άρθρο 7

Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας

Με την υπ’ αρ. 102633/23.12.2025 απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης (Β΄ 7022/24.12.2025), η οποία διαπίστωσε την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της στις 24.12.2025, καταργήθηκε η ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και οι αρμοδιότητές της μεταφέρθηκαν στην Αρχή, η οποία είναι καθολικός διάδοχός της (άρθρο 3 παρ. 4 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Όπου στις κείμενες διατάξεις αναφέρεται η καταργούμενη αρχή, νοείται η Αρχή (άρθρο 37 παρ. 6).

Με απόφαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτών, μετά από πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, καταρτίζεται εντός έτους από τη δημοσίευση του παρόντος «Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας», ο οποίος...

Άρθρο 8

Τροποποίηση Ν. 5255/2025

Κανονισμός Εσωτερικής Λειτουργίας

(Καταργήθηκε από 24.12.2025 με την υποπερ. βγ) της περ. β) του άρθρου 39 του ν. 5255/2025 (Α΄ 219), κατά την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή...

Άρθρο 9

Δεν ισχύει

Αντικατάσταση - τροποποίηση - συμπλήρωση του Ν. 3066/2002 (ΦΕΚ 252 Α΄), όπως ισχύει

1. Το τελευταίο εδάφιο του στοιχείου γ΄ της παρ. 1 του άρθρου 6 τροποποιείται ως εξής: «Με απόφαση του Δ.Σ. μπορεί να ανατεθούν στον Πρόεδρο, τον Γενικό Διευθυντή ή σε άλλα μέλη του Δ.Σ. ορισμένες...

Άρθρο 10

Δεν ισχύει

Προϊστάμενοι Οργανικών Μονάδων του Ο.Λ.Α.

Μετά την παρ. 3 του άρθρου 6 του Ν. 3190/2003 (ΦΕΚ 249 Α΄) προστίθεται παράγραφος 4, που έχει ως εξής: «4. Όταν στον Οργανισμό Λαϊκών Αγορών (Ο.Λ.Α.) δεν υπάρχουν οι αναγκαίοι υπάλληλοι σε διπλάσιο...

Άρθρο 11

Δεν ισχύει

Συγκρότηση επιτροπών

Η παρ. 3 του άρθρου 7 του Ν. 2244/1994 (ΦΕΚ 168 Α΄), όπως έχει αντικατασταθεί με την περίπτωση α της παρ. 2 του άρθρου 17 του Ν. 2308/1995 (ΦΕΚ 114 Α΄), αντικαθίσταται ως εξής: «3. Με αποφάσεις του...

Άρθρο 12

Δεν ισχύει

Πρόγραμμα ανάπτυξης έρευνας και τεχνολογίας

Στο τέλος της παρ. 3 του άρθρου 5 του Ν. 1514/1985 (ΦΕΚ 13 Α΄), όπως ισχύει, προστίθεται νέο εδάφιο που έχει ως εξής: «Η επιστημονική έρευνα που διεξάγεται από τα Ιδρύματα της Ακαδημίας Αθηνών, το...

Άρθρο 13

Δεν ισχύει

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Β΄ - ΡΥΘΜΙΣΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

1. Στο τέλος της παραγράφου 2 του άρθρου 7 του Ν. 2955/2001 (ΦΕΚ 256 Α΄/2.11.2001) προστίθεται η φράση: «καθώς και Φίλτρων Αιμοκάθαρσης Τεχνητού Νεφρού, Συστημάτων Περιτοναϊκής Κάθαρσης, Βελονών...

Άρθρο 14

Δεν ισχύει

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Β΄ - ΡΥΘΜΙΣΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

1. Το τρίτο εδάφιο της παραγράφου 3 του άρθρου 1 του Ν. 2669/1998 (ΦΕΚ 283 Α΄) αντικαθίσταται ως εξής: «Οι διατάξεις του παρόντος νόμου δεν εφαρμόζονται στον Οργανισμό Σιδηροδρόμων Ελλάδος (Ο.Σ.Ε.)...

Άρθρο 15

Δεν ισχύει

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Β΄ - ΡΥΘΜΙΣΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

1. Για τη φύλαξη των Ολυμπιακών εγκαταστάσεων δύναται να διατίθεται και προσωπικό των Ενόπλων Δυνάμεων, για το οποίο δεν ισχύουν τα προβλεπόμενα ανώτατα χρονικά όρια αποσπάσεων. Κατά την εκτέλεση των...

Άρθρο 16

Δεν ισχύει

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Β΄ - ΡΥΘΜΙΣΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

1. Οφειλές του Ελληνικού Δημοσίου προς το Ταμείο Νομικών που απορρέουν από τις διατάξεις του Ν.Δ. 317/1969 (ΦΕΚ 211 Α΄), όπως τροποποιήθηκε με το άρθρο 14 του Ν. 1512/1985 (ΦΕΚ 4 Α΄) και μέχρι ποσού...

Άρθρο 17

Έναρξη ισχύος

Η ισχύς του Νόμου αυτού αρχίζει από τη δημοσίευσή του στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, εκτός αν άλλως ορίζεται στις διατάξεις του.

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 3297/2004)

Άρθρο 1

Ίδρυση - Αποστολή

μορφή κατά ν. 3297/2004

1. Συνιστάται ανεξάρτητη αρχή με την επωνυμία «Συνήγορος του Καταναλωτή», ως εξωδικαστικό όργανο συναινετικής επίλυσης των καταναλωτικών διαφορών. 2. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή εποπτεύεται από τον...

Άρθρο 2

Εκλογή - Θητεία

μορφή κατά ν. 3297/2004

1. Ως Συνήγορος του Καταναλωτή και Βοηθοί Συνήγοροι επιλέγονται πρόσωπα εγνωσμένου κύρους, που διαθέτουν υψηλή επιστημονική κατάρτιση, γνώση και εμπειρία επί θεμάτων που σχετίζονται με την...

Άρθρο 3

Αρμοδιότητες

μορφή κατά ν. 3297/2004

1. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή είναι αρμόδιος για την εξώδικη επίλυση διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή ενώσεων καταναλωτών, όπως οι έννοιες των προμηθευτών και των καταναλωτών ή των...

Άρθρο 4

Διαδικασία έρευνας

μορφή κατά ν. 3297/2004

1. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή επιλαμβάνεται κάθε θέματος που εμπίπτει στην αρμοδιότητά του είτε αυτεπαγγέλτως είτε ύστερα από παραπομπή σε αυτόν της υπόθεσης από τις επιτροπές της παρ. 4 του άρθρου 3...

Άρθρο 5

Ειδικοί Επιστήμονες - Γραμματεία

μορφή κατά ν. 3297/2004

1. Συνιστώνται είκοσι πέντε (25) θέσεις ειδικών επιστημόνων με σύμβαση εργασίας ιδιωτικού δικαίου αορίστου χρόνου και δέκα (10) θέσεις τακτικού προσωπικού, κατηγορίας Π Ε Διοικητικού - Οικονομικού...

Άρθρο 8

Κανονισμός Εσωτερικής Λειτουργίας

μορφή κατά ν. 3297/2004

Τα θέματα οργάνωσης και λειτουργίας της Αρχής και των επιτροπών φιλικού διακανονισμού, καθώς και κάθε σχετική λεπτομέρεια καθορίζονται στον Κανονισμό Εσωτερικής Λειτουργίας, ο οποίος συντάσσεται από...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 3325/2005)

Άρθρο 5

Τροποποίηση Ν. 3325/2005

Ειδικοί Επιστήμονες - Γραμματεία

μορφή κατά ν. 3325/2005

1. Συνιστώνται είκοσι πέντε (25) θέσεις ειδικών επιστημόνων με σύμβαση εργασίας ιδιωτικού δικαίου αορίστου χρόνου και δέκα (10) θέσεις τακτικού προσωπικού, κατηγορίας Π Ε Διοικητικού - Οικονομικού...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 3419/2005)

Άρθρο 5

Τροποποίηση Ν. 3419/2005

Ειδικοί Επιστήμονες - Γραμματεία

μορφή κατά ν. 3419/2005

1. Συνιστώνται δεκαπέντε (15) θέσεις ειδικών επιστημόνων και πέντε (5) θέσεις βοηθών ειδικών επιστημόνων, με σύμβαση εργασίας ιδιωτικού δικαίου αορίστου χρόνου, δέκα (10) τακτικού προσωπικού,...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 3734/2009)

Άρθρο 2

Τροποποίηση Ν. 3734/2009

Εκλογή - Θητεία

μορφή κατά ν. 3734/2009

1. Ως Συνήγορος του Καταναλωτή και Βοηθοί Συνήγοροι επιλέγονται πρόσωπα εγνωσμένου κύρους, που διαθέτουν υψηλή επιστημονική κατάρτιση, γνώση και εμπειρία επί θεμάτων που σχετίζονται με την...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 3769/2009)

Άρθρο 1

Τροποποίηση Ν. 3769/2009

Ίδρυση - Αποστολή

μορφή κατά ν. 3769/2009

1. Συνιστάται ανεξάρτητη αρχή με την επωνυμία «Συνήγορος του Καταναλωτή», ως εξωδικαστικό όργανο συναινετικής επίλυσης των καταναλωτικών διαφορών. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή ορίζεται και φορέας...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 4013/2011)

Άρθρο 1

Τροποποίηση Ν. 4013/2011

Ίδρυση - Αποστολή

μορφή κατά ν. 4013/2011

1. Συνιστάται ανεξάρτητη αρχή με την επωνυμία «Συνήγορος του Καταναλωτή», ως εξωδικαστικό όργανο συναινετικής επίλυσης των καταναλωτικών διαφορών. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή ορίζεται και φορέας...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 4072/2012)

Άρθρο 1

Τροποποίηση Ν. 4072/2012

Ίδρυση - Αποστολή

μορφή κατά ν. 4072/2012

1. Συνιστάται ανεξάρτητη αρχή με την επωνυμία «Συνήγορος του Καταναλωτή», ως εξωδικαστικό όργανο συναινετικής επίλυσης των καταναλωτικών διαφορών. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή ορίζεται και φορέας...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 4314/2014)

Άρθρο 2

Τροποποίηση Ν. 4314/2014

Εκλογή - Θητεία

μορφή κατά ν. 4314/2014

1. Ως Συνήγορος του Καταναλωτή και Βοηθοί Συνήγοροι επιλέγονται πρόσωπα εγνωσμένου κύρους, που διαθέτουν υψηλή επιστημονική κατάρτιση, γνώση και εμπειρία επί θεμάτων που σχετίζονται με την...

Άρθρο 3

Τροποποίηση Ν. 4314/2014

Αρμοδιότητες

μορφή κατά ν. 4314/2014

1. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή είναι αρμόδιος για την εξώδικη επίλυση διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή ενώσεων καταναλωτών, όπως οι έννοιες των προμηθευτών και των καταναλωτών ή των...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 4342/2015)

Άρθρο 3

Τροποποίηση Ν. 4342/2015

Αρμοδιότητες

μορφή κατά ν. 4342/2015

1. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή είναι αρμόδιος για την εξώδικη επίλυση διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή ενώσεων καταναλωτών, όπως οι έννοιες των προμηθευτών και των καταναλωτών ή των...

Άρθρο 4

Τροποποίηση Ν. 4342/2015

Διαδικασία έρευνας

μορφή κατά ν. 4342/2015

Με την υπ’ αρ. 102633/23.12.2025 απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης (Β΄ 7022/24.12.2025), η οποία διαπίστωσε την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της στις 24.12.2025, καταργήθηκε η ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και οι αρμοδιότητές της μεταφέρθηκαν στην Αρχή, η οποία είναι καθολικός διάδοχός της (άρθρο 3 παρ. 4 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Όπου στις κείμενες διατάξεις αναφέρεται η καταργούμενη αρχή, νοείται η Αρχή (άρθρο 37 παρ. 6). Μέχρι τον διορισμό των οργάνων διοίκησης της Αρχής ο Συνήγορος του Καταναλωτή διατηρεί το δικαίωμα υπογραφής· από τον διορισμό τους παύεται αυτοδικαίως (άρθρο 38 παρ. 1 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Η Αρχή επιλαμβάνεται της συναινετικής επίλυσης των διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή ενώσεων καταναλωτών, αυτεπαγγέλτως ή κατόπιν αναφοράς, σύμφωνα με τα άρθρα 3 και 4 του ν. 3297/2004, εφαρμόζοντας κριτήρια προτεραιοποίησης των ελεγχόμενων καταγγελιών (άρθρο 4 παρ. 2 περ. γ) υποπερ. γα) ν. 5255/2025). Την αρμοδιότητα ασκεί ο Υποδιοικητής Συνήγορος του Καταναλωτή (άρθρο 10 παρ. 2 ν. 5255/2025).

1. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή επιλαμβάνεται κάθε θέματος που εμπίπτει στην αρμοδιότητά του είτε αυτεπαγγέλτως είτε ύστερα από παραπομπή σε αυτόν της υπόθεσης από τις επιτροπές της παρ. 4 του άρθρου 3...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 4497/2017)

Άρθρο 5

Τροποποίηση Ν. 4497/2017

Ειδικοί Επιστήμονες - Γραμματεία

μορφή κατά ν. 4497/2017

Με την υπ’ αρ. 102633/23.12.2025 απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης (Β΄ 7022/24.12.2025), η οποία διαπίστωσε την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της στις 24.12.2025, καταργήθηκε η ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και οι αρμοδιότητές της μεταφέρθηκαν στην Αρχή, η οποία είναι καθολικός διάδοχός της (άρθρο 3 παρ. 4 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Όπου στις κείμενες διατάξεις αναφέρεται η καταργούμενη αρχή, νοείται η Αρχή (άρθρο 37 παρ. 6). Το προσωπικό που υπηρετούσε ή κατείχε οργανική θέση στην καταργούμενη αρχή κατά την έναρξη λειτουργίας της Αρχής, στις κατηγορίες που απαριθμεί η διάταξη, μεταφέρθηκε αυτοδικαίως με την ίδια σχέση εργασίας στις θέσεις της Αρχής (άρθρο 18 παρ. 2 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Παρ. 3: οι αποσπάσεις προσωπικού από και προς την καταργούμενη αρχή διατηρήθηκαν σε ισχύ και νοούνται ως αποσπάσεις από και προς την Αρχή· δύνανται να παρατείνονται για δύο (2) επιπλέον έτη από τη λήξη τους με απόφαση του Διοικητή της Αρχής (άρθρο 37 παρ. 8 ν. 5255/2025, όπως αντικαταστάθηκε με το άρθρο 117 παρ. 5 ν. 5317/2026, Α΄ 108).

1. Συνιστώνται δεκαπέντε (15) θέσεις ειδικών επιστημόνων και πέντε (5) θέσεις βοηθών ειδικών επιστημόνων, μονίμων ή με σύμβαση εργασίας ιδιωτικού δικαίου αορίστου χρόνου, δέκα (10) τακτικού...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 4512/2018)

Άρθρο 3

Τροποποίηση Ν. 4512/2018

Αρμοδιότητες

μορφή κατά ν. 4512/2018

Με την υπ’ αρ. 102633/23.12.2025 απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης (Β΄ 7022/24.12.2025), η οποία διαπίστωσε την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της στις 24.12.2025, καταργήθηκε η ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και οι αρμοδιότητές της μεταφέρθηκαν στην Αρχή, η οποία είναι καθολικός διάδοχός της (άρθρο 3 παρ. 4 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Όπου στις κείμενες διατάξεις αναφέρεται η καταργούμενη αρχή, νοείται η Αρχή (άρθρο 37 παρ. 6). Μέχρι τον διορισμό των οργάνων διοίκησης της Αρχής ο Συνήγορος του Καταναλωτή διατηρεί το δικαίωμα υπογραφής· από τον διορισμό τους παύεται αυτοδικαίως (άρθρο 38 παρ. 1 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Η Αρχή επιλαμβάνεται της συναινετικής επίλυσης των διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή ενώσεων καταναλωτών, αυτεπαγγέλτως ή κατόπιν αναφοράς, σύμφωνα με τα άρθρα 3 και 4 του ν. 3297/2004, εφαρμόζοντας κριτήρια προτεραιοποίησης των ελεγχόμενων καταγγελιών (άρθρο 4 παρ. 2 περ. γ) υποπερ. γα) ν. 5255/2025). Την αρμοδιότητα ασκεί ο Υποδιοικητής Συνήγορος του Καταναλωτή (άρθρο 10 παρ. 2 ν. 5255/2025). Παρ. 9: το άρθρο 8 (Κανονισμός Εσωτερικής Λειτουργίας), στο οποίο παραπέμπει, καταργήθηκε (άρθρο 39 περ. β) υποπερ. βγ) ν. 5255/2025). Η λειτουργία της Αρχής ρυθμίζεται από εσωτερικούς κανονισμούς, με πρώτο τον Κανονισμό Λειτουργίας (άρθρο 35 παρ. 2 ν. 5255/2025).

1. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή είναι αρμόδιος για την εξώδικη επίλυση διαφορών μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών ή ενώσεων καταναλωτών, όπως οι έννοιες των προμηθευτών και των καταναλωτών ή των...

Ν. 3297/2004 (μορφή κατά ν. 5255/2025)

Άρθρο 1

Τροποποίηση Ν. 5255/2025

Ίδρυση - Αποστολή

μορφή κατά ν. 5255/2025

(Καταργήθηκε από 24.12.2025 με την υποπερ. βα) της περ. β) του άρθρου 39 του ν. 5255/2025 (Α΄ 219), κατά την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή...

Άρθρο 2

Τροποποίηση Ν. 5255/2025

Εκλογή - Θητεία

μορφή κατά ν. 5255/2025

Με την υπ’ αρ. 102633/23.12.2025 απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης (Β΄ 7022/24.12.2025), η οποία διαπίστωσε την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή και ισχύει από τη δημοσίευσή της στις 24.12.2025, καταργήθηκε η ανεξάρτητη αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» και οι αρμοδιότητές της μεταφέρθηκαν στην Αρχή, η οποία είναι καθολικός διάδοχός της (άρθρο 3 παρ. 4 ν. 5255/2025, Α΄ 219). Όπου στις κείμενες διατάξεις αναφέρεται η καταργούμενη αρχή, νοείται η Αρχή (άρθρο 37 παρ. 6). Μέχρι τον διορισμό των οργάνων διοίκησης της Αρχής ο Συνήγορος του Καταναλωτή διατηρεί το δικαίωμα υπογραφής· από τον διορισμό τους παύεται αυτοδικαίως (άρθρο 38 παρ. 1 ν. 5255/2025, Α΄ 219).

1. (Καταργήθηκε από 24.12.2025 με την υποπερ. ββ) της περ. β) του άρθρου 39 του ν. 5255/2025.) 2. (Καταργήθηκε από 24.12.2025 με την υποπερ. ββ) της περ. β) του άρθρου 39 του ν. 5255/2025.) 3....

Άρθρο 8

Τροποποίηση Ν. 5255/2025

Κανονισμός Εσωτερικής Λειτουργίας

μορφή κατά ν. 5255/2025

(Καταργήθηκε από 24.12.2025 με την υποπερ. βγ) της περ. β) του άρθρου 39 του ν. 5255/2025 (Α΄ 219), κατά την έναρξη λειτουργίας της Ανεξάρτητης Αρχής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή...

Αναζήτηση Νομολογίας

Βρείτε αποφάσεις που ερμηνεύουν τα άρθρα του Ν. 3297/2004 σε δευτερόλεπτα

Αναζήτηση Νομολογίας