Παράρτημα Ι — Υπόδειγμα οδηγιών για την υπαναχώρηση και έντυπο υπαναχώρησης
Παράρτημα Ι (Παράρτημα Ι των Οδηγιών 2011/83/ΕΕ και (ΕΕ) 2023/2673) ΤΜΗΜΑ Α΄ ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΟΔΗΓΙΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ Δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ III ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΕΝΤΥΠΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ (Παράρτημα Ι της Οδηγίας (ΕΕ) 2024/1799) Μέρος I Ταυτότητα και στοιχεία επικοινωνίας του επισκευαστή που παρέχει την υπηρεσία επισκευής... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Παράρτημα IV — Κατάλογος νομικών πράξεων της Ένωσης που καθορίζουν απαιτήσεις δυνατότητας επισκευής
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ IV ΚΑΤΑΛΟΓΟΣ ΤΩΝ ΝΟΜΙΚΩΝ ΠΡΑΞΕΩΝ ΤΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΠΟΥ ΚΑΘΟΡΙΖΟΥΝ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑΣ ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ (Παράρτημα ΙΙ της Οδηγίας (ΕΕ) 2024/1799 και άρθρο 1 της κατ’ εξουσιοδότηση Οδηγίας (ΕΕ) 2026/74)... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 1
Γενικές διατάξεις
1. Τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών τελούν υπό την προστασία του Κράτους. 2. Το Κράτος μεριμνά ιδίως για: α) την υγεία και την ασφάλεια των καταναλωτών, β) τα οικονομικά τους... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Η παρούσα μορφή του άρθρου, όπως διαμορφώθηκε με το Μέρος Γ΄ του ν. 5317/2026, ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 27η.9.2026 (άρθρο 143 παρ. 2α ν. 5317/2026, όπως προστέθηκε με το άρθρο 106 του ν. 5326/2026). Για χρόνο πριν από την ημερομηνία αυτή εφαρμόζεται η προϊσχύσασα μορφή. Ειδικά για το άρθρο 3Β, εξαιρείται η περ. η) της παρ. 1, η οποία τροποποιήθηκε με το άρθρο 82 του ν. 5317/2026 και δεν καταλαμβάνεται από την αναβολή εφαρμογής.]
Με την επιφύλαξη ειδικότερων διατάξεων του παρόντος, νοούνται ως: 1) «Καταναλωτής»: κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο ενεργεί για λόγους οι οποίοι δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 2
Γενικοί όροι των συναλλαγών - Καταχρηστικοί γενικοί όροι
1. Όροι που έχουν διατυπωθεί εκ των προτέρων για μελλοντικές συμβάσεις (γενικοί όροι των συναλλαγών), δεν δεσμεύουν τον καταναλωτή, εάν κατά την κατάρτιση της σύμβασης τους αγνοούσε ανυπαιτίως, όπως,... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Συμβατικές ρήτρες αναπροσαρμογής ασφαλίστρων σε μακροχρόνιες συμβάσεις ασφάλισης υγείας μπορούν να εξαρτούν την αναπροσαρμογή από αντικειμενικούς παράγοντες, που στηρίζονται στην αρχή της... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Για τους σκοπούς των διατάξεων των άρθρων 3 έως 4, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί: 1. Σύμβαση από απόσταση, κάθε σύμβαση η οποία συνάπτεται μεταξύ του προμηθευτή και του καταναλωτή στο πλαίσιο ενός... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Τα άρθρα 3 έως 4 εφαρμόζονται, βάσει των όρων και στον βαθμό που ορίζεται στις διατάξεις τους, σε οποιαδήποτε σύμβαση συνάπτεται μεταξύ ενός προμηθευτή και ενός καταναλωτή όπου ο καταναλωτής... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Απαιτήσεις ενημέρωσης για συμβάσεις εξ αποστάσεως και συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος
[Διαχρονικό δίκαιο: Η παρούσα μορφή του άρθρου, όπως διαμορφώθηκε με το Μέρος Γ΄ του ν. 5317/2026, ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 27η.9.2026 (άρθρο 143 παρ. 2α ν. 5317/2026, όπως προστέθηκε με το άρθρο 106 του ν. 5326/2026). Για χρόνο πριν από την ημερομηνία αυτή εφαρμόζεται η προϊσχύσασα μορφή. Ειδικά για το άρθρο 3Β, εξαιρείται η περ. η) της παρ. 1, η οποία τροποποιήθηκε με το άρθρο 82 του ν. 5317/2026 και δεν καταλαμβάνεται από την αναβολή εφαρμογής.]
1. Πριν δεσμευθεί ο καταναλωτής με σύμβαση συναπτόμενη εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος ή με οποιαδήποτε αντίστοιχη προσφορά, ο προμηθευτής παρέχει στον καταναλωτή τις ακόλουθες... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Τυπικές απαιτήσεις για συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος
1. Όσον αφορά στις συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος, ο προμηθευτής παρέχει τις πληροφορίες που προβλέπονται στο άρθρο 3β παρ. 1 στον καταναλωτή εγγράφως ή, εάν συμφωνεί ο καταναλωτής, σε άλλο... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Η παρούσα μορφή του άρθρου, όπως διαμορφώθηκε με το Μέρος Γ΄ του ν. 5317/2026, ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 27η.9.2026 (άρθρο 143 παρ. 2α ν. 5317/2026, όπως προστέθηκε με το άρθρο 106 του ν. 5326/2026). Για χρόνο πριν από την ημερομηνία αυτή εφαρμόζεται η προϊσχύσασα μορφή. Ειδικά για το άρθρο 3Β, εξαιρείται η περ. η) της παρ. 1, η οποία τροποποιήθηκε με το άρθρο 82 του ν. 5317/2026 και δεν καταλαμβάνεται από την αναβολή εφαρμογής.]
1. Όσον αφορά στις εξ αποστάσεως συμβάσεις, ο προμηθευτής παρέχει τις πληροφορίες που προβλέπονται στην παρ. 1 του άρθρου 3β ή θέτει αυτές τις πληροφορίες στη διάθεση του καταναλωτή με τρόπο... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Εκτός εάν ισχύουν οι εξαιρέσεις που προβλέπονται στο άρθρο 3ιβ, ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει από την εξ αποστάσεως σύμβαση ή τη... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Παράλειψη ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης
1. Εάν ο προμηθευτής δεν έχει παράσχει στον καταναλωτή τις πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης όπως απαιτείται από το άρθρο 3β παρ. 1 περ. η), η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει δώδεκα (12)... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 3Ζ
Άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης
1. Πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο καταναλωτής ενημερώνει τον προμηθευτή για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Προς τον σκοπό αυτό, ο καταναλωτής δύναται: α) είτε να... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 3Η
Αποτελέσματα της υπαναχώρησης
Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης τερματίζει τις υποχρεώσεις των συμβαλλόμενων μερών: α) να εκτελέσουν την εξ αποστάσεως σύμβαση ή τη σύμβαση εκτός εμπορικού καταστήματος ή β) να συνάψουν σύμβαση... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Υποχρεώσεις του προμηθευτή σε περίπτωση υπαναχώρησης
1. Ο προμηθευτής επιστρέφει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Υποχρεώσεις του καταναλωτή σε περίπτωση υπαναχώρησης
1. Εκτός εάν ο προμηθευτής έχει προσφερθεί να παραλάβει τα αγαθά ο ίδιος, ο καταναλωτής επιστρέφει τα αγαθά ή τα μεταβιβάζει στον προμηθευτή ή σε άτομο εξουσιοδοτημένο από τον προμηθευτή να λάβει τα... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 3ΙΑ
Συνέπειες της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σε συνδεδεμένες συμβάσεις
1. Με την επιφύλαξη του άρθρου 15 της Κοινής Υπουργικής Απόφασης Ζ1−699/2010 (Β΄ 917) «Για την προσαρμογή της Ελληνικής νομοθεσίας προς την οδηγία 2008/48/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες περιπτώσεις: α)... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 3ΙΓ
Εγγραφή των προμηθευτών από απόσταση σε Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.Μ.Η)
Κάθε προμηθευτής, ο οποίος υποχρεωτικά εγγράφεται στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.), σύμφωνα με το άρθρο 1 του Ν. 3419/2005 (Α’297) εάν προτίθεται να συνάπτει με τους καταναλωτές συμβάσεις από... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Υποχρεώσεις ενημέρωσης για τις συμβάσεις χρηματοοικονομικών υπηρεσιών από απόσταση
1. Ικανό διάστημα πριν δεσμευθεί ο καταναλωτής με εξ αποστάσεως σύμβαση ή με οποιαδήποτε αντίστοιχη προσφορά, ο προμηθευτής παρέχει στον καταναλωτή με σαφή και κατανοητό τρόπο τις ακόλουθες... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Δικαίωμα υπαναχώρησης από συμβάσεις χρηματοοικονομικών υπηρεσιών από απόσταση
1. Ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει από μία (1) σύμβαση χωρίς οποιαδήποτε συνέπεια και χωρίς να αναφέρει αιτιολογία. Η προθεσμία του πρώτου... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Πληρωμή για την υπηρεσία που παρασχέθηκε πριν από την υπαναχώρηση
1. Αν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με το άρθρο 3ιε, μπορεί να του ζητηθεί να καταβάλει μόνο το αντάλλαγμα για την υπηρεσία που έχει πράγματι παρασχεθεί σε αυτόν από τον... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Ο προμηθευτής υποχρεούται να παρέχει επαρκείς εξηγήσεις στον καταναλωτή σχετικά με τις προτεινόμενες συμβάσεις χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, προκειμένου ο καταναλωτής να είναι σε θέση να... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Πρόσθετη προστασία όσον αφορά τις επιγραμμικές διεπαφές
1. Με την επιφύλαξη των άρθρων 9α έως 9θ περί αθέμιτων εμπορικών πρακτικών και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Πρόσθετες ειδικές υποχρεώσεις ενημέρωσης για συμβάσεις που συνάπτονται σε επιγραμμικές αγορές (άρθρο 6α της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ)
Προτού ο καταναλωτής δεσμευτεί από εξ αποστάσεως σύμβαση ή οποιαδήποτε αντίστοιχη προσφορά σε επιγραμμική αγορά, ο πάροχος της επιγραμμικής αγοράς, με την επιφύλαξη των άρθρων 9α έως 9θ, παρέχει στον... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από συμβάσεις που συνάπτονται από απόσταση μέσω επιγραμμικής διεπαφής
1. Στις συμβάσεις που συνάπτονται από απόσταση μέσω επιγραμμικής διεπαφής, ο προμηθευτής διασφαλίζει ότι ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και μέσω λειτουργίας υπαναχώρησης. Η... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Υποχρεώσεις ενημέρωσης για συμβάσεις άλλες από τις συναπτόμενες εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος
[Διαχρονικό δίκαιο: Η παρούσα μορφή του άρθρου, όπως διαμορφώθηκε με το Μέρος Γ΄ του ν. 5317/2026, ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 27η.9.2026 (άρθρο 143 παρ. 2α ν. 5317/2026, όπως προστέθηκε με το άρθρο 106 του ν. 5326/2026). Για χρόνο πριν από την ημερομηνία αυτή εφαρμόζεται η προϊσχύσασα μορφή. Ειδικά για το άρθρο 3Β, εξαιρείται η περ. η) της παρ. 1, η οποία τροποποιήθηκε με το άρθρο 82 του ν. 5317/2026 και δεν καταλαμβάνεται από την αναβολή εφαρμογής.]
1. Πριν δεσμευθεί ο καταναλωτής με σύμβαση άλλη από τη συναπτόμενη εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος, ή με οποιαδήποτε αντίστοιχη προσφορά, ο προμηθευτής παρέχει στον καταναλωτή τις... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 4Α
Άλλα δικαιώματα του καταναλωτή - Πεδίο εφαρμογής
1. Τα άρθρα 4β και 4δ εφαρμόζονται στις συμβάσεις πώλησης. Τα εν λόγω άρθρα δεν εφαρμόζονται σε συμβάσεις παροχής νερού, φυσικού αερίου ή ηλεκτρικής ενέργειας, όταν δεν διατίθενται προς πώληση σε... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 4Β
Παράδοση
1. Εκτός εάν τα συμβαλλόμενα μέρη έχουν συμφωνήσει διαφορετικά ως προς τον χρόνο παράδοσης, ο προμηθευτής παραδίδει τα αγαθά με τη μεταβίβαση της φυσικής κατοχής ή ελέγχου των αγαθών στον καταναλωτή... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 4Γ
Έξοδα για χρήση μέσων πληρωμής
Ο προμηθευτής δεν δικαιούται να επιβάλλει επιβαρύνσεις στους καταναλωτές για τη χρήση ενός συγκεκριμένου μέσου πληρωμής. Το παρόν άρθρο προστέθηκε με το άρθρο 5 της Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013
Άρθρο 4Δ
Μετάθεση κινδύνου
Στις συμβάσεις κατά τις οποίες ο προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα στον καταναλωτή, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται στον καταναλωτή, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 4Ε
Τηλεφωνική επικοινωνία
Όταν ο προμηθευτής χρησιμοποιεί τηλεφωνική γραμμή για τηλεφωνική επικοινωνία μαζί του σχετικά με τις συναπτόμενες συμβάσεις, ο καταναλωτής -τη στιγμή που επικοινωνεί με τον προμηθευτήδεν υποχρεούται... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 4ΣΤ
Πρόσθετες πληρωμές
Προτού ο καταναλωτής δεσμευθεί από τη σύμβαση ή προσφορά, ο προμηθευτής επιδιώκει τη ρητή συναίνεση του καταναλωτή για κάθε πρόσθετη πληρωμή επιπλέον της αμοιβής που συμφωνείται για την κύρια... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 4Ζ
Παροχή μη παραγγελθέντων
Ο καταναλωτής απαλλάσσεται από την υποχρέωση να λάβει κατ’ οποιονδήποτε τρόπο υπόψη την παροχή μη παραγγελθέντων αγαθών, νερού, φυσικού αερίου, ηλεκτρική ενέργειας, τηλεθέρμανσης ή ψηφιακού... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 4Η
Αναγκαστικός χαρακτήρας
1. Εάν το δίκαιο που είναι εφαρμοστέο στη σύμβαση είναι το δίκαιο κάποιου κράτους μέλους, οι καταναλωτές δεν μπορούν να παραιτηθούν από τα δικαιώματα που τους παρέχονται από τα άρθρα 3 έως και 4ζ. 2.... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Η παρούσα μορφή του άρθρου, όπως διαμορφώθηκε με το Μέρος Γ΄ του ν. 5317/2026, ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 27η.9.2026 (άρθρο 143 παρ. 2α ν. 5317/2026, όπως προστέθηκε με το άρθρο 106 του ν. 5326/2026). Για χρόνο πριν από την ημερομηνία αυτή εφαρμόζεται η προϊσχύσασα μορφή. Ειδικά για το άρθρο 3Β, εξαιρείται η περ. η) της παρ. 1, η οποία τροποποιήθηκε με το άρθρο 82 του ν. 5317/2026 και δεν καταλαμβάνεται από την αναβολή εφαρμογής.]
1. Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι οι καταναλωτές είναι καλά ενημερωμένοι και μπορούν να κατανοούν εύκολα τα δικαιώματά τους σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση, χρησιμοποιούνται: α) εναρμονισμένη... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Ευθύνη κατά την πώληση καταναλωτικών αγαθών (νόμιμη εγγύηση)
1. Σε περίπτωση πώλησης, τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα έχουν αναγκαστικό χαρακτήρα κατά την έννοια της παρ. 2 του παρόντος. Το ίδιο ισχύει σε κάθε σύμβαση με αντικείμενο την προμήθεια αγαθών... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Κάθε πωλητής ή παραγωγός μπορεί να παρέχει εμπορική εγγύηση, η οποία συνίσταται στην ανάληψη από μέρους του κάθε μορφής υποχρέωση έναντι του καταναλωτή, επιπλέον της νόμιμης εγγύησης, για... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Οδηγίες χρήσης και τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση
1. Ο παραγωγός οφείλει να παρέχει στον καταναλωτή σαφείς και πλήρεις οδηγίες για τη χρήση, τη διατήρηση, τη συντήρηση και την πλήρη αξιοποίηση του αγαθού κατά τη χρήση και τη διατήρησή του. Οι... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Για τους σκοπούς των άρθρων 5γ έως 5ιστ ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί: 1) «Ανακαίνιση»: η ανακαίνιση, όπως ορίζεται στο σημείο 18 του άρθρου 2 του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1781 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Τα άρθρα 5γ έως 5ιστ εφαρμόζονται στην επισκευή αγαθών που αγοράζουν οι καταναλωτές σε περίπτωση ελαττώματος των αγαθών το οποίο προκύπτει ή καθίσταται εμφανές μετά το πέρας της προθεσμίας... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Οι επισκευαστές μπορούν να παρέχουν στον καταναλωτή το ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής που παρατίθεται στο Παράρτημα III. Το ευρωπαϊκό έντυπο πληροφοριών επισκευής παρέχεται σε σταθερό μέσο... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή, ο κατασκευαστής επισκευάζει τα αγαθά για τα οποία προβλέπονται απαιτήσεις δυνατότητας επισκευής σύμφωνα με τον κατάλογο των νομοθετημάτων που παρατίθενται στο... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Ο κατασκευαστής ή, κατά περίπτωση, ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος, ο εισαγωγέας ή ο διανομέας διαθέτει, δωρεάν, τουλάχιστον καθ’ όλη τη διάρκεια της υποχρέωσης επισκευής που υπέχει δυνάμει του... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Το παρόν άρθρο ΔΕΝ εφαρμόζεται σε συμβάσεις πώλησης που έχουν συναφθεί πριν από τις 31.7.2026 (άρθρο 143 παρ. 3 ν. 5317/2026).]
Ο πωλητής εκπληρώνει την υποχρέωση της παρ. 5 του άρθρου 535Β του Αστικού Κώδικα (π.δ. 456/1984, Α’ 164) όταν το πράγμα διαθέτει την ποσότητα, καθώς και τα συνήθη ποιοτικά και άλλα χαρακτηριστικά,... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Το παρόν άρθρο ΔΕΝ εφαρμόζεται σε συμβάσεις πώλησης που έχουν συναφθεί πριν από τις 31.7.2026 (άρθρο 143 παρ. 3 ν. 5317/2026).]
Προτού ο πωλητής παράσχει τον τρόπο επανόρθωσης για να επιτευχθεί η ανταπόκριση του πράγματος σύμφωνα με το άρθρο 543 του Αστικού Κώδικα (π.δ. 456/1984, Α’ 164), ενημερώνει τον καταναλωτή σχετικά με... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Το παρόν άρθρο ΔΕΝ εφαρμόζεται σε συμβάσεις πώλησης που έχουν συναφθεί πριν από τις 31.7.2026 (άρθρο 143 παρ. 3 ν. 5317/2026).]
1. Κατά τη διάρκεια της επισκευής, ο πωλητής δύναται, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση του πράγματος και την ανάγκη του αγοραστή για συνεχή χρήση του, να θέσει δωρεάν στη διάθεση του καταναλωτή πράγμα... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Το παρόν άρθρο ΔΕΝ εφαρμόζεται σε συμβάσεις πώλησης που έχουν συναφθεί πριν από τις 31.7.2026 (άρθρο 143 παρ. 3 ν. 5317/2026).]
Κατά παρέκκλιση από το άρθρο 554 του Αστικού Κώδικα (π.δ. 456/1984, Α’ 164), τα δικαιώματα του αγοραστή, σε περίπτωση που ως τρόπος αποκατάστασης επιλεγεί η διόρθωση, παραγράφονται μετά την πάροδο... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Εθνικό τμήμα στην ευρωπαϊκή επιγραμμική πλατφόρμα για επισκευές
1. Το εθνικό σημείο επαφής χρησιμοποιεί την κοινή επιγραμμική διεπαφή της ευρωπαϊκής επιγραμμικής πλατφόρμας για πρόσβαση στο εθνικό τμήμα και είναι αρμόδιο για τα καθήκοντα που απαριθμούνται στην... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης κοινοποιεί έως τις 31 Ιουλίου 2026 στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή τα στοιχεία επικοινωνίας του εθνικού σημείου επαφής που ορίζεται με την απόφαση της... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή παρέχει ενημέρωση στο καταναλωτικό κοινό, στους οικονομικούς φορείς και στους πωλητές σχετικά με: α) τη διαθεσιμότητα της ευρωπαϊκής... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Για την προώθηση της επισκευής λαμβάνονται τα παρακάτω μέτρα από την Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή: α) αναπτύσσονται και υλοποιούνται ενημερωτικές καμπάνιες για... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Οποιαδήποτε συμβατική συμφωνία αποκλείει, σε βάρος του καταναλωτή, την εφαρμογή του παρόντος, παρεκκλίνει από αυτά ή μεταβάλλει την ισχύ τους δεν είναι δεσμευτική για τον καταναλωτή. 2. Ο... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 6
Ευθύνη του παραγωγού για ελαττωματικά προϊόντα
1. Ο παραγωγός ευθύνεται για κάθε ζημία που οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος του. 2. Ως παραγωγός θεωρείται ο κατασκευαστής τελικού προϊόντος, πρώτης ύλης ή συστατικού, καθώς και κάθε πρόσωπο που... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Υγεία καταναλωτών και ασφάλεια καταναλωτικών αγαθών
1. Για την εφαρμογή του παρόντος άρθρου ισχύουν οι ορισμοί του παραγωγού και του διανομέα όπως αυτοί ορίζονται στην υπ΄ αριθμ. Ζ3-2810/2004 (Β΄1885) κοινή υπουργική απόφαση. Οι παραγωγοί υποχρεούνται... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Ειδικές διατάξεις για την προστασία της ψυχικής υγείας των ανήλικων καταναλωτών
1. Οι προμηθευτές δεν διαθέτουν στην αγορά προϊόντα, τα οποία λόγω της μορφής, εικόνας και χρήσης, για την οποία προορίζονται ή του τρόπου διάθεσής και προβολής τους: α) ενέχουν κινδύνους για την... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 8
Ευθύνη του παρέχοντος υπηρεσίες
1. Ο παρέχων υπηρεσίες ευθύνεται για κάθε περιουσιακή ζημία ή ηθική βλάβη που προκάλεσε παράνομα και υπαίτια, με πράξη ή παράλειψή του, κατά την παροχή αυτών στον καταναλωτή. Ως παρέχων υπηρεσίες... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 9
Διαφήμιση
1.α) Διαφήμιση κατά την έννοια του παρόντος νόμου είναι κάθε ανακοίνωση που γίνεται με κάθε μέσο στα πλαίσια εμπορικής, βιομηχανικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας με στόχο την προώθηση... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Η παρούσα μορφή του άρθρου, όπως διαμορφώθηκε με το Μέρος Γ΄ του ν. 5317/2026, ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 27η.9.2026 (άρθρο 143 παρ. 2α ν. 5317/2026, όπως προστέθηκε με το άρθρο 106 του ν. 5326/2026). Για χρόνο πριν από την ημερομηνία αυτή εφαρμόζεται η προϊσχύσασα μορφή. Ειδικά για το άρθρο 3Β, εξαιρείται η περ. η) της παρ. 1, η οποία τροποποιήθηκε με το άρθρο 82 του ν. 5317/2026 και δεν καταλαμβάνεται από την αναβολή εφαρμογής.]
Για τους σκοπούς του παρόντος Μέρους, νοούνται: α) «Προϊόν»: κάθε αγαθό ή υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της ακίνητης περιουσίας, της ψηφιακής υπηρεσίας και του ψηφιακού περιεχομένου, καθώς και των... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 9Β
Πεδίο εφαρμογής
1. Με την επιφύλαξη: α) των κοινοτικών και εθνικών κανόνων που αφορούν θέματα υγείας και ασφάλειας των προϊόντων, β) των τυχόν όρων εγκατάστασης ή των καθεστώτων αδειών ή των δεοντολογικών κωδίκων... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 9Γ
Απαγόρευση αθέμιτων εμπορικών πρακτικών
1. Απαγορεύονται οι αθέμιτες εμπορικές πρακτικές που υιοθετούνται πριν, κατά τη διάρκεια και ύστερα από εμπορική συναλλαγή που σχετίζεται με συγκεκριμένο προϊόν. 2. Μια εμπορική πρακτική είναι... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Η παρούσα μορφή του άρθρου, όπως διαμορφώθηκε με το Μέρος Γ΄ του ν. 5317/2026, ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 27η.9.2026 (άρθρο 143 παρ. 2α ν. 5317/2026, όπως προστέθηκε με το άρθρο 106 του ν. 5326/2026). Για χρόνο πριν από την ημερομηνία αυτή εφαρμόζεται η προϊσχύσασα μορφή. Ειδικά για το άρθρο 3Β, εξαιρείται η περ. η) της παρ. 1, η οποία τροποποιήθηκε με το άρθρο 82 του ν. 5317/2026 και δεν καταλαμβάνεται από την αναβολή εφαρμογής.]
1. Μια εμπορική πρακτική θεωρείται παραπλανητική, όταν περιλαμβάνει εσφαλμένες πληροφορίες, και είναι, συνεπώς, αναληθής, ή, όταν, με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένης της συνολικής παρουσίασής... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Η παρούσα μορφή του άρθρου, όπως διαμορφώθηκε με το Μέρος Γ΄ του ν. 5317/2026, ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 27η.9.2026 (άρθρο 143 παρ. 2α ν. 5317/2026, όπως προστέθηκε με το άρθρο 106 του ν. 5326/2026). Για χρόνο πριν από την ημερομηνία αυτή εφαρμόζεται η προϊσχύσασα μορφή. Ειδικά για το άρθρο 3Β, εξαιρείται η περ. η) της παρ. 1, η οποία τροποποιήθηκε με το άρθρο 82 του ν. 5317/2026 και δεν καταλαμβάνεται από την αναβολή εφαρμογής.]
1. Μια εμπορική πρακτική θεωρείται παραπλανητική, όταν, στο πραγματικό της πλαίσιο, λαμβανομένων υπόψη όλων των χαρακτηριστικών της και των περιστάσεων, καθώς και των περιορισμών του συγκεκριμένου... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Η παρούσα μορφή του άρθρου, όπως διαμορφώθηκε με το Μέρος Γ΄ του ν. 5317/2026, ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 27η.9.2026 (άρθρο 143 παρ. 2α ν. 5317/2026, όπως προστέθηκε με το άρθρο 106 του ν. 5326/2026). Για χρόνο πριν από την ημερομηνία αυτή εφαρμόζεται η προϊσχύσασα μορφή. Ειδικά για το άρθρο 3Β, εξαιρείται η περ. η) της παρ. 1, η οποία τροποποιήθηκε με το άρθρο 82 του ν. 5317/2026 και δεν καταλαμβάνεται από την αναβολή εφαρμογής.]
Απαγορεύονται, σε κάθε περίπτωση, ως παραπλανητικές, εμπορικές πρακτικές, που συνίστανται, ιδίως σε: α) ισχυρισμό, ότι πρόκειται για συμβαλλόμενο σε κώδικα συμπεριφοράς, ενώ ο προμηθευτής δεν είναι... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 9Ζ
Επιθετικές εμπορικές πρακτικές
1. Μια εμπορική πρακτική θεωρείται επιθετική εάν, στο πραγματικό της πλαίσιο, λαμβανομένων υπόψη όλων των χαρακτηριστικών της και των περιστάσεων, χρησιμοποιεί παρενόχληση, καταναγκασμό,... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 9Η
Περιπτώσεις επιθετικών εμπορικών πρακτικών
Απαγορεύονται, ως επιθετικές, εμπορικές πρακτικές που συνίστανται, ιδίως, σε: α) δημιουργία της εντύπωσης ότι ο καταναλωτής δεν μπορεί να εγκαταλείψει το χώρο έως ότου συναφθεί η σύμβαση, β)... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Όταν παραβιάζονται οι διατάξεις του παρόντος μέρους εφαρμόζονται, συμπληρωματικά με τις κυρώσεις του άρθρου 13α του παρόντος νόμου, οι διατάξεις των επόμενων παραγράφων. 2. Κάθε καταναλωτής ή... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Σε κάθε ανακοίνωση περί μείωσης τιμής υποδεικνύεται η προγενέστερη τιμή που εφάρμοζε ο προμηθευτής για καθορισμένο χρονικό διάστημα πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής. Ως προγενέστερη... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Αρμόδιες αρχές για την εφαρμογή του άρθρου 9ι και την επιβολή των κυρώσεων των άρθρων 13α, 13δ και 13ε, είναι: α) ο Διοικητής της Διυπηρεσιακής Μονάδας Ελέγχου Αγοράς (ΔΙ.Μ.Ε.Α.) του Υπουργείου... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Το παρόν Μέρος εφαρμόζεται: α) σε αντιπροσωπευτικές αγωγές που ασκούνται κατά προμηθευτών σε περίπτωση παράβασης του καταλόγου του Παραρτήματος II, από την οποία προκύπτει ή ενδέχεται να προκύψει,... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Για τους σκοπούς του παρόντος Μέρους ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί: α) «καταναλωτής»: κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο ενεργεί για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στο πλαίσιο της εμπορικής, επιχειρηματικής,... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Η ένωση καταναλωτών συστήνεται ως σωματείο του άρθρου 78 του Αστικού Κώδικα (π.δ. 456/1984, Α’ 164), με αποκλειστικό σκοπό την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των καταναλωτών. 2. Η... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων τηρείται Μητρώο Ενώσεων Καταναλωτών (Μ.Ε.Κ.), το οποίο αποτελείται από δύο (2) διακριτά υπομητρώα: α) το Μητρώο... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Νομιμοποιούμενοι φορείς για την άσκηση αντιπροσωπευτικών αγωγών
1. Οι φορείς που νομιμοποιούνται να ασκούν αντιπροσωπευτικές αγωγές είναι: α) Οι ενώσεις καταναλωτών του άρθρου 10γ, εφόσον πληρούν επιπλέον τα κριτήρια του άρθρου 10στ και έχουν οριστεί για τον... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Η ένωση καταναλωτών ορίζεται, κατόπιν αιτήματός της, και νομιμοποιείται για την άσκηση εγχώριων ή και διασυνοριακών αντιπροσωπευτικών αγωγών, με απόφαση του αρμοδίου οργάνου του Υπουργείου Ανάπτυξης... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Ενημέρωση και παρακολούθηση των νομιμοποιούμενων φορέων
1. Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων: α) κοινοποιεί στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατάλογο των ενώσεων καταναλωτών που έχει ορίσει ως νομιμοποιούμενους φορείς για την... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Νομιμοποιούμενοι φορείς που έχουν οριστεί εκ των προτέρων σε άλλο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τον σκοπό της άσκησης διασυνοριακών αντιπροσωπευτικών αγωγών μπορούν να ασκούν... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Αντιπροσωπευτικές αγωγές ενώπιον δικαστηρίων ασκούν αποκλειστικά οι ενώσεις καταναλωτών που έχουν εγγραφεί στο ΜΗ.Ν.Φ.Α.Α. της περ. α) της παρ. 1 του άρθρου 10δ ή οι νομιμοποιούμενοι φορείς άλλων... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Μέτρα για την παύση ή την απαγόρευση παράνομης συμπεριφοράς προμηθευτών
1. Τα μέτρα της περ. α) της παρ. 3 του άρθρου 10θ μπορούν να λαμβάνουν τη μορφή προσωρινού ή οριστικού μέτρου για την παύση ή την απαγόρευση πρακτικής, όταν η ως άνω πρακτική θεωρείται ή... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Με την αγωγή για επανόρθωση και/ή αποκατάσταση ο νομιμοποιούμενος φορέας αιτείται να υποχρεωθεί ο προμηθευτής να παράσχει στους ενδιαφερόμενους καταναλωτές μέσα έννομης προστασίας, όπως αποζημίωση... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Δικονομικά ζητήματα σχετικά με την άσκηση αντιπροσωπευτικών αγωγών
1. Αρμόδιο για την εκδίκαση αντιπροσωπευτικής αγωγής είναι το πολυμελές πρωτοδικείο της κατοικίας ή της έδρας του εναγόμενου προμηθευτή. Αν αντικείμενο της αντιπροσωπευτικής αγωγής αποτελεί... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Συμβιβασμός για τη λήψη μέτρων επανόρθωσης και/ή αποκατάστασης
1. Για την έγκριση συμβιβασμού σε αντιπροσωπευτική αγωγή για μέτρα επανόρθωσης και/ή αποκατάστασης, ο νομιμοποιούμενος φορέας και ο προμηθευτής μπορούν από κοινού να προτείνουν στο δικαστήριο... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Μεμονωμένοι καταναλωτές, τους οποίους αφορά αντιπροσωπευτική αγωγή για μέτρα επανόρθωσης και/ή αποκατάστασης, δεν καταβάλλουν δικαστικά έξοδα. 2. Κατά παρέκκλιση από την παρ. 1, σε εξαιρετικές... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Οι νομιμοποιούμενοι φορείς που ασκούν εγχώριες και διασυνοριακές αντιπροσωπευτικές αγωγές παρέχουν πληροφορίες, ιδίως στον ιστότοπό τους, σχετικά με: α) τις αντιπροσωπευτικές αγωγές που έχουν... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Εθνικές ηλεκτρονικές βάσεις δεδομένων για τις αντιπροσωπευτικές αγωγές
Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων παρέχει στο καταναλωτικό κοινό πληροφορίες για τους νομιμοποιούμενους φορείς που έχουν οριστεί για την άσκηση εγχώριων και... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Υποχρεώσεις της Ελλάδας προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
1. Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων γνωστοποιεί τον ιστότοπο ή τους ιστότοπους του άρθρου 10ιζ στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, μέχρι την 26η Ιουνίου 2023, και σε κάθε... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Αρχές συγκρότησης και λειτουργίας φορέων εξωδικαστικής (εναλλακτικής) επίλυσης διαφορών
1. Το παρόν άρθρο εφαρμόζεται σε διαδικασίες εξωδικαστικής (εναλλακτικής) επίλυσης συμβατικών διαφορών (στο εξής διαδικασίας ΕΕΔ) που ανακύπτουν από την πώληση αγαθών ή την παροχή υπηρεσιών από... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 12
Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτή και Αγοράς
1. Στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης συνιστάται Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτή και Αγοράς (Ε.Σ.Κ.Α.), το οποίο αποτελεί συμβουλευτικό και γνωμοδοτικό όργανο του Υπουργού... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 13
Εκπροσώπηση καταναλωτών
1. Σε εθνικά και διεθνή συλλογικά όργανα φορέων του δημόσιου ή ιδιωτικού τομέα, όπου προβλέπεται συμμετοχή εκπροσώπων των ενώσεων καταναλωτών του παρόντος, οι εκπρόσωποι αυτοί επιλέγονται κατόπιν... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
[Διαχρονικό δίκαιο: Η παρούσα μορφή του άρθρου, όπως διαμορφώθηκε με το Μέρος Γ΄ του ν. 5317/2026, ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ 27η.9.2026 (άρθρο 143 παρ. 2α ν. 5317/2026, όπως προστέθηκε με το άρθρο 106 του ν. 5326/2026). Για χρόνο πριν από την ημερομηνία αυτή εφαρμόζεται η προϊσχύσασα μορφή. Ειδικά για το άρθρο 3Β, εξαιρείται η περ. η) της παρ. 1, η οποία τροποποιήθηκε με το άρθρο 82 του ν. 5317/2026 και δεν καταλαμβάνεται από την αναβολή εφαρμογής.]
1. Οι καταγγελίες των καταναλωτών εναντίον προμηθευτή, πωλητή, παραγωγού ή διανομέα που υποβάλλονται στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος,... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Διαχείριση αναφορών, καταγγελιών και ερωτημάτων καταναλωτών
1. Στη Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων υποβάλλουν αναφορές και καταγγελίες περί παραβάσεων του παρόντος ή άλλων διατάξεων αρμοδιότητας της... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Η Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, στο πλαίσιο της αρμοδιότητάς της για την επιβολή των μέτρων για την τήρηση της... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, εφόσον υπάρχουν ενδείξεις ότι η παράβαση της νομοθεσίας ενέχει άμεσο, σοβαρό και επικείμενο κίνδυνο βλάβης σε βάρος των καταναλωτών, το αρμόδιο όργανο του Υπουργείου... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Αν επιβληθεί κύρωση επί διαπιστωμένης παράβασης, επί της οποίας δεν έχει υπάρξει συμμόρφωση και δεν υπάρχουν άλλα αποτελεσματικά μέσα για την παύση της, προκειμένου να αποφευχθεί ο κίνδυνος... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Οι παραβάσεις της νομοθεσίας αρμοδιότητας της Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή υπόκεινται σε πενταετή παραγραφή, η οποία εκκινεί από την ημέρα διάπραξης της παράβασης. 2. Αν μια παράβαση είναι... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Αρχή Οργάνωσης, Εποπτείας και Συντονισμού των οικονομικών δραστηριοτήτων στο πεδίο προστασίας του καταναλωτή
Ως Αρχή Οργάνωσης Εποπτείας και Συντονισμού στο πεδίο προστασίας καταναλωτή και σύννομης παροχής υπηρεσιών σε θέματα αρμοδιότητας της Διατομεακής Μονάδας Ελέγχου Αγοράς (ΔΙ.Μ.Ε.Α.), κατά την περ. γ)... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Αρχές Εφαρμογής Εποπτείας και Διαχείρισης των οικονομικών δραστηριοτήτων στο πεδίο προστασίας του καταναλωτή
1. Ως Αρχές Εφαρμογής Εποπτείας και Διαχείρισης των οικονομικών δραστηριοτήτων στο πεδίο προστασίας του καταναλωτή και σύννομης παροχής υπηρεσιών, σύμφωνα με το άρθρο 130 του ν. 4512/2018 (Α’ 5),... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
1. Οι αρμόδιες ελεγκτικές υπηρεσίες των περιφερειών πραγματοποιούν ελέγχους εντός των διοικητικών ορίων τους για θέματα αρμοδιότητας της Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, είτε αυτεπαγγέλτως, είτε... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Εξουσιοδοτικές, μεταβατικές, τελικές και καταργούμενες διατάξεις
1. Καταργούνται ο ν. 1961/1991 «Για την προστασία του καταναλωτή και άλλες διατάξεις», εκτός των άρθρων 51 και 53 έως 55, τα άρθρα 26 έως 29 του ν. 2000/1991 «Για την αποκρατικοποίηση, απλούστευση... (Συνδεθείτε για να δείτε ολόκληρο το άρθρο)
Άρθρο 15
Δεν ισχύει
Η ισχύς του νόμου αυτού αρχίζει από τη δημοσίευσή του στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως